Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son Technicien Support Force de Vente. Poste basé à Mohamedia.

Les principales missions :

·      Administrer les solutions de vente mobile en créant les nouveaux utilisateurs, routes, promotions…

·      Comprendre et maitriser les architectures applicatives des solutions de vente mobile

·      Prendre en charge les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs

·      Réaliser des analyses fonctionnelles appuyées par des requêtes SQL

·      Suivre les incidents applicatifs jusqu'à leur résolution

·      Rédiger des documentations et manuels d'utilisation pour les utilisateurs

·      Assurer le soutient nécessaire aux utilisateurs en terme de formation et de support

·      Constituer les bases de connaissances des incidents

·      Participer aux activités générales de la direction informatique

Profil recherché:

·       Formation supérieure Bac + 2 / 3 en informatique - Développement, Décisionnel ou Gestion des bases de données

·       Bien connaitre les environnements des bases de données SQL Server

·       Maitriser les environnements mobiles Android et les langages de développement mobile

·       Gérer avec rigueur et organisation les demandes

·       Savoir créer un lien professionnel et gérer les relations avec les superviseurs et la force de vente