Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de Plateforme Technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez pour mission de gérer les appels clients et fournisseurs de manière performante et efficace.

Responsabilités :

• Recevoir et traiter les appels des clients
• Orienter les clients et leur fournir l’assistance nécessaire en cas de besoin
• Prendre en charge la prise de rendez-vous avec les prestataires pour les interventions techniques sur les véhicules et établir les bons de commande relatifs à ces interventions
• Effectuer les relances relatives aux visites techniques des véhicules.

• Formation Bac+2 en Mécanique Automobile ou Technico-commercial en automobile
• Une expérience dans un poste similaire est un atout
• Bonnes connaissances techniques en mécanique automobile
• Maîtrise de la langue française avec une bonne aisance à l’oral
• Bonne capacité de communication à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise des systèmes informatiques
• Capacité à gérer le flux des appels entrants
• Aptitude à diagnostiquer et analyser les problèmes
• Capacité à conseiller et orienter les clients
• Compétences en négociation.

Si vous êtes motivé, organisé et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, n’hésitez pas à postuler !