Chez Budget, une opportunité passionnante s’offre à vous en tant qu'Agent de Service Client. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant à la fois la gestion des réclamations clients et le service de réservation.

Missions :

• Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
• Fournir des informations précises et complètes sur nos services
• Gérer les réservations par téléphone et email
• Assister le client dans le processus de réservation.

• Diplôme en commerce, gestion, communication, relation client ou équivalent
• Expérience préalable en service client ou dans un poste similaire
• Maitrise des outils Informatiques
• Maitrise du Français et Anglais
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Orientation client : Sens de l’écoute et orientation vers la satisfaction client
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et a priorisé les demandes.