Nous recherchons une responsable Spa passionnée, organisée , dynamique avec un esprit leadership pour manager une équipe de 16 collaboratrices au sein d’un SPA de luxe à Rabat 

Responsabilités:

-Être la responsable du bon fonctionnement du centre , de sa rentabilité et de la satisfaction des clients.

-Atteindre les objectifs fixés par la direction régionale.

-Assurer la commercialisation des prestations du centre.

-Assurer le suivi et la gestion des caisses et du chiffre d'affaires.

-Veiller à la gestion opérationnelle de l’équipe ( planning, suivi de formation … )

-Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.

-Contrôler l’hygiène et la propreté du centre et de l’équipe.

-Gérer les relations et les réclamations clients.

-Développer la notoriété du centre

Qualifications:

-Diplôme en Esthétique (un atout ) 

-Expérience  de 2 à 3 ans dans la gestion de centre de bien-être, Store de luxe, hôtellerie ou SPA 

-Maîtrise des techniques commerciales 

-Excellente présentation et élocution française 

-Une base solide en gestion d’équipe