Description de poste :

Nous sommes à la recherche d’un Agent d’Accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’Agent d’Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, visiteurs et fournisseurs. Vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel, de répondre aux demandes de renseignements et d’orienter les personnes vers les bonnes ressources au sein de l’entreprise.

Responsabilités :

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• Accueillir les clients, visiteurs et fournisseurs de manière professionnelle et amicale.
  
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements par email de manière efficace et courtoise.
  
• Diriger les personnes vers les bons interlocuteurs ou les bonnes ressources au sein de l’entreprise.
  
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé dans la zone d’accueil.
  
• Assister l’équipe administrative dans diverses tâches selon les besoins.
  

Qualifications :

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• Diplôme d’études secondaires (Bac) ou équivalent.
  
• Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout.
  
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  
• Sens aigu du service client et capacité à gérer les situations difficiles avec calme.
  
• Maîtrise des outils informatiques de base (Microsoft Office, messagerie électronique, etc.).
  

Conditions de travail :

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• Type de contrat : CDI
  
• Lieu de travail : Tanger Centre Ville
  
• Rémunération : À négocier selon l’expérience
  

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous répondez aux critères requis, veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à adresse email : ******@****.**